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LA BOUTIQUE |
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FORFAIT M6 MOBILE PORTAIL GRATUIT FACTURATION ABUSIVE? Bonjour j'ai souscrit un forfait M6 mobile la semaine passée.
Le sousis lorsque je me connecte sur le portail M6 je suis facturé 0,50 ? C'est ca çà gratuité d'accès au portail ? Comme pécisé sur la brochure ???
Apparemment le provlème est récurrent car sur les forums des messages (datant de 2008 !!!) signalent ce problème. C'est un non respect de contrat.
. Je suis dans la pèriode des 7 jours ai-je le droit de demander une résilliation pour non respect du contrat ?
Merci
si vous avez commandez votre forfait par internet vous pouvez vous rétracter, par contre si celui ci a été pris en boutique vous ne pouvez pas (vous pouvez juste résilier mais devrait payé le quart du prix du forfait sur tout les mois restant jusqu'à votre fin d'engagement ex: forfait à 20 euros et reste 12 mois avant la fin de votre engagement alors pour résilier vous ,devrez payer (20x12)/4=60 euros
pour ce qui est du portail je ne peux vous aider, vos paramètres internet sont ils bons?
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